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Publicación: 28/04/2017

Exitosa actualización de la norma NCh 2728:2015

Nos complace comunicarles que con fecha 28 de Abril, hemos cumplido de forma exitosa el proceso de actualización de la norma NCh 2728 en su última versión 2015, junto la mantención de la norma internacional de calidad ISO 9001.

La auditoria a nuestros procesos (sin hallazgos encontrados), fue realizada por la prestigiosa certificadora internacional Bureau Veritas Certification. Con esto damos un paso mas en nuestro esmero de entregar un servicio de calidad y mejora continua hacia nuestros clientes actuales y potenciales.

Esta norma establece los requisitos para la implementación de un sistema de gestión de la calidad en los organismos técnicos de capacitación, lo que les permitirá:

a) disponer al OTEC de información relevante que le servirá de apoyo para la toma de decisiones estratégicas;

b) orientar su gestión hacia la satisfacción del usuario, participante y otras partes interesadas de las actividades de capacitación;

c) definir y orientar las competencias de su personal;

d) generar periódicamente información de sus resultados financieros;

e) documentar su proceso de negocio de realización del servicio de capacitación.



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