Taller andragógico cerrado enfocado en optimizar los canales de transmisión de información y la alineación estratégica entre las jefaturas y sus equipos de trabajo. El programa transfiere herramientas prácticas de escucha activa, entrega de feedback constructivo y resolución asertiva de fricciones operacionales para resguardar el clima laboral. Respaldado por el sello de calidad Bureau Veritas.
Dirigido a:
El curso de comunicación efectiva está orientado jefes de área, profesionales y técnicos, supervisores, instructores, administrativos y toda persona que desee mejorar su trabajo colaborativo.
Requisitos previos:
Conocimientos básicos de comunicación.
Objetivo general:
Al finalizar el curso, los participantes estarán en condiciones de optimizar la comunicación, como una herramienta para satisfacer las expectativas y requerimientos de los usuarios de sus servicios. Elaborando mensajes de manera acertada y evitando las distorsiones en el proceso comunicativo.
Objetivos específicos y contenidos:Metodología:
Metodología basada en lluvia de ideas, análisis de casos de situaciones cotidianas, juego de roles y dinámicas grupales de activación para mantener la atención y el buen clima emocional del grupo durante la jornada. Se aplicarán técnicas de apoyo a la exposición teórica de los contenidos, de manera que los participantes puedan aprender de su propia experiencia y de lo realizado por el resto del grupo, en pos de lograr un aprendizaje significativo y vivencial
Siga las instrucciones del archivo adjunto y envíe los datos para solicitar su Inscripción al correo: contacto@qualitymas.cl
DescargarSelecciona en nuestras Categorías
Suscríbete a nuestro newsletter y recibe las últimas novedades de nuestros cursos y programas
