Técnicas de Comunicación Efectiva

Técnicas de Comunicación Efectiva

Especificaciones Relevantes

El curso comunicación efectiva nace al ser un componente presente en todas las actividades relacionadas a las técnicas de comunicación, siendo la comunicación en la empresa un proceso mucho más sensible, al constituir la base más eficaz para el alcance de las metas establecidas.



Datos del Curso

  • Fecha de Inicio: 09/09/2019
  • Fecha de Término: 10/09/2019
  • Duración: 08 horas
  • Clases: Lunes y martes de 18:30 a 22.30 horas
  • Sesiones: 02
  • Cód Sence: 1237966016
  • Lugar: Lord Cochrane 198, Santiago
  • Valor: 50.000

Dirigido a:

El curso de comunicación efectiva está orientado jefes de área, profesionales y técnicos, supervisores, instructores, administrativos y toda persona que desee mejorar su trabajo colaborativo.

Requisitos previos:

Conocimientos básicos de comunicación.

Objetivo general:

Al finalizar el curso, los participantes estarán en condiciones de optimizar la comunicación, como una herramienta para satisfacer las expectativas y requerimientos de los usuarios de sus servicios. Elaborando mensajes de manera acertada y evitando las distorsiones en el proceso comunicativo.

Objetivos específicos y contenidos:


1. Identificar los distintos tipos de Comunicación y otros conceptos
2. Desarrollar y aplicar diversas técnicas de Comunicación
3. Identificar y analizar las Barreras Comunicacionales más comunes
4. Establecer y desarrollar recomendaciones para superar las barreras comunicacionales


Metodología:


Metodología basada en lluvia de ideas, análisis de casos de situaciones cotidianas, juego de roles y dinámicas grupales de activación para mantener la atención y el buen clima emocional del grupo durante la jornada. Se aplicarán técnicas de apoyo a la exposición teórica de los contenidos, de manera que los participantes puedan aprender de su propia experiencia y de lo realizado por el resto del grupo, en pos de lograr un aprendizaje significativo y vivencial

Franchely Bastardo franchely.b@qualitymas.cl


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