Nuestro Equipo

Arturo Becerril C

Arturo Becerril C.

a.becerril@qualitymas.cl

Consultor de empresas de amplia experiencia en metodologías 5S´s, Kaizen, TPM, Lean Six Sigma, SPC, mapeo de procesos y algoritmos y “Análisis y Solución de Problemas y Toma de Decisiones" de Kepner-Tregoe para áreas de manufactura, entre otras. Formador de Equipos de Alto Desempeño y Liderazgo Transformacional. Ha liderado los procesos de coordinación e impartición de cursos Train the Trainers y mejora continua en la Red Nacional de Distribuidores México y representaciones de DaimlerChrysler en Guatemala, Costa Rica, Colombia, Venezuela, Ecuador, Perú, Barbados y Chile

Marco Avaria A

Marco Avaria A.

m.avaria@qualitymas.cl

Académico y consultor con más de 36 años de experiencia en docencia. Miembro del Instituto Latinoamericano para la Calidad (INLAC), desde 1995. Consultor en Calidad Avanzada, Sistemas de Calidad, Auditorias de Calidad, Metrología, Cálculo de Incertidumbre. Normas de la serie ISO 9000; ISO 14.000 e ISO 45001. Laboratorios de calibración (Modelos ISO 17025), Manejo de normativa de muestreo (NCh 42, NCh 43, NCh 44), para programas relacionados con Alimentos y Vitivinicultura, Productos Refrigerados, Productos Frescos. Ha desarrollado proyectos de BPA, BPM, Proyectos de ISO -22.000, HACCP Danish Code o DS 3027, Sistema Europeo de Buenas Prácticas BRC, entre otros

Ricardo Noerr B

Ricardo Noerr B.

r.noerr@qualitymas.cl

Profesional de Tecnologías de Información (IT), experto en gerenciamiento de proyectos, métodos ágiles. Amplia experiencia en Desarrollo de Sistemas, estableciendo de metodologías y normas que agilicen el desarrollo y provean aplicaciones de calidad, alta usabilidad, en línea con objetivos de negocio. 26 años de experiencia en desarrollo de aplicaciones basadas en web: Comercio Electrónico B2B y B2C, Servicios Web, Intranet, integración de Servicios de Pago, Sitios web internacionales y multiculturales, integración con sistemas Backoffice, arquitecturas de alta disponibilidad, modelamiento de datos y optimización de bases de datos SQL.

Héctor Aráos A

Héctor Aráos A.

h.araos@qualitymas.cl

Ingeniero Industrial de la Universidad de Santiago de Chile con vasta trayectoria como Relator de cursos de Aplicaciones Informáticas y de Dirección Profesional de Proyectos PMP.  Experiencia con empresas y profesionales de diversas Industrias, principalmente en las áreas de TI (Tecnologías de la Información), Construcción y Minería.  Profesional Microsoft Certificado. Consultor en Metodologías de Planificación, Seguimiento y Control de Proyectos y herramientas de alto impacto en el Gerenciamiento de Proyectos y Organizaciones.

Cristian Garrido L

Cristian Garrido L.

c.garrido@qualitymas.cl

Psicólogo, Postítulado en Gestión por Competencias, Universidad de Chile. Inscrito en el Registro de Consultores Externos Especializados en Selección y Reclutamiento de Personas de la Dirección Nacional del Servicio Civil y Registro de Profesionales del Ministerio de Educación. Con una sólida formación integral y experiencia en las áreas Clínica, Organizacional y Educacional.Profesional con 15 años de experiencia, más de 8.000 horas en actividades de docencia, capacitación y/o facilitación, sobre 7.000 personas capacitadas y sobre un 97% de conformidad en dichas actividades. Experiencia en selección por competencias, junto a actividades de Consultoría y Desarrollo Organizacional, para Instituciones Públicas y empresas nacionales y extranjeras.

Eric G Delessert

Eric G. Delessert

e.delessert@qualitymas.cl

Suizo, informático especialista en redes y seguridad, con experiencia en norma ISO9001 desde 1999. Vivió proceso ISO9001 e ISPS en el Puerto de San Antonio. Auditor interno NCh2728, ISO9001-14001-45001-17020, OHSAS. Máster y Trainer Practitioner en Programación Neurolingüística (SCPNL). Siguió una formación internacional en Coaching (ICC), se graduó en Coaching Integral (PUC). Consultor y relator en sistemas de gestión, modelos de negocios, PNL, Coaching, resolución de conflictos, desarrollo personal, venta, liderazgo, emprendimiento, CANVAS, LEAN, Design Thinking, Mapa de Empatía, SMART y proyectos Más Capaz.

Francisca Guajardo N

Francisca Guajardo N.

f.guajardo@qualitymas.cl

Profesional con más de diez años de experiencia en docencia profesional y universitaria. Certificada en Scrum master, especialista en bases de datos Microsoft SQL Server 2012, Microsoft SQL Server 2017, MySql, Oracle 11g, programas de Datamining SPSS, Weka, metodología PMI y metodologías de desarrollo Espiral, Cascada, Iterativa, UML, RUP, SCRUM, XP, KanBan.

Mariano Berazaluce S

Mariano Berazaluce S.

m.berazaluce@qualitymas.cl

Ingeniero Civil Industrial Universidad de Santiago, Académico y Consultor - MBA Universidad Adolfo Ibáñez. Amplia experiencia en proyectos IT y Productos Móviles desarrollados para áreas tan diversas como las del Retail, Manufactura, Servicios y Educación. Conocimientos avanzados en Gestión y Planificación Estratégica. Profesor Magíster en Ingeniería Industrial, Universidad de Santiago. Docente en Estrategia y Teoría de Juegos, Universidad Adolfo Ibáñez. Ha liderado e implementado proyectos desde México hasta Chile para servicios Corporativos, Masivos y Sociales.

Rafael Ramírez E

Rafael Ramírez E.

r.ramirez@qualitymas.cl

Administrador Público, Escritor y Consultor en áreas del Comportamiento Humano y de las Relaciones Interpersonales, con una vasta trayectoria en asesorías y capacitaciones en empresas productivas y retail. También se ha dedicado al área académica formando profesionales en diversas casas de estudios superiores.

José Padilla B

José Padilla B.

j.padilla@qualitymas.cl

Sociólogo, Académico y Consultor. Diplomado en Metodología de Análisis en Inteligencia Estratégica y Magíster en Estudios Internacionales, Universidad de Chile. Especialista en estrategia de negocios y mejora continua. Actualmente se desempeña como responsable del área de Investigación del Consumidor y Clientes para la Región Chile, Perú, Colombia, Argentina y México. Implementación de Tracking de Calidad de Servicio en Chile y Perú, y Aplicación de estudios regionales para una de las empresas más relevantes del país.
Marcela Latorre R

Marcela Latorre R.

m.latorre@qualitymas.cl

Actriz y periodista, lleva más de 10 años estudiando psicología de la imagen y realizando capacitaciones en el área de habilidades interpersonales. Es creadora del Método del Aprendizaje en Acción y se desempeña como docente universitaria formando a psicopedagogos y educadores. Ha impartido cursos en instituciones públicas, empresas y establecimientos educacionales. Fue encargada de Clima Laboral de la Municipalidad de Providencia, realizando la Política de Buen Trato, la Escuela de Manejo de Estrés, las Jornadas de Clima Laboral y fue parte del equipo de Riegos Psicosociales.
Natalia Estroz A

Natalia Estroz A.

n.estroz@qualitymas.cl

Psicóloga Organizacional con amplia experiencia en Habilidades Blandas y programas de entrenamiento en Mindfulness para la reducción del estrés. Ha realizado intervenciones, desarrollo e implementación de programas de calidad de vida, Responsabilidad Social Empresarial y Autocuidado, para enfrentar los factores de Riesgos Psicosociales.

Walter Bendezú

Walter Bendezú

a.bendezu@qualitymas.cl

Consultor Argentino, experto en coaching gerencial y coaching ontológico. Master en Programación Neuro-Linguistica - Escuela De PNL y Coaching Argentina. Magister En Comunicación Empresarial - Universidad de Buenos Aires. Máster en Gestión de la Innovación Empresarial - Universitat de Barcelona, entre otros.
Verónica Orellana P

Verónica Orellana P.

v.orellana@qualitymas.cl

Trabajadora Social de la Universidad Católica del Maule. Coach Ontológico. Cuenta con 12 años de experiencia en el diseño de cursos, entrenamiento y formación en el ámbito del Desarrollo Personal y Organizacional, Coaching, Emprendimiento y Competencias de Empleabilidad, tanto en el sector público como privado, además de Docencia en la misma materia a nivel universitario.

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